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Master de Analítica Web

La analítica digital es vital para impulsar una nueva inteligencia de mercado

  • Máster
  • 165h

V S

Este curso se imparte en varias ciudades, elige una:

Madrid Barcelona

Temario

Esta disciplina nace ante la necesidad de conocer cómo se comportan estos usuarios, registrando y analizando el uso que hacen y las reacciones que tienen ante un determinado sitio web. Esto permite apoyar el desarrollo de acciones adecuadas para alcanzar los objetivos previstos.

Este conocimiento pasa a ser relevante ante el crecimiento de la inversión publicitaria en el ámbito online. El reto en la gestión de medios digitales esta en marcar objetivos cuantificables, utilizar las métricas necesarias para mejorar su consecución y establecer el análisis adecuado.

Esto permite entender la relación entre lo que cuesta cada una de las acciones en Internet y el beneficio que generan, lo que permite ajustar la inversión en internet de manera eficiente.

Módulo 1

Analítica web

  • Qué es la analítica web.
  • Para qué sirve la analítica web.
  • Fundamentos de la analítica web.
  • Medios clásicos vs. Medios digitales.
  • Puesta a punto del entorno de trabajo.
  • Metodología de base del analista web.
  • Interoperación con departamentos en la empresa.

Módulo 2

Objetivos y estrategia de un sitio web

  • Establecimiento de Objetivos y KPI’s.
  • Tipos de sitios web y estrategias, objetivos y KPIs básicas.
  • Alinear la analítica web con la estrategia de negocio.
  • Talleres a resolver por el alumno:
    • Sitio de tipo comercial
    • Sitio de tipo contenidos
    • Sitio de tipo servicios
    • Sitio de tipo conseguir contactos
  • Exposición de las soluciones.

Módulo 3

Google Analytics básico

  • Introducción a Google Analytics.
  • Cómo configurar una cuenta.
  • Recorrido de las pantallas básicas.
  • Obtención de datos.

Módulo 4

Google Analytics avanzado

  • Google Analytics por dentro: Dimensiones y Métricas (cómo se trata la información en Analytics).
  • Las bases de la Tracking API Javascript.
  • Perfiles orientados a negocio: los filtros.
  • Variables Personalizadas, sus limitaciones y sus utilidades prácticas.
  • Eventos, sus limitaciones y utilidades prácticas.
  • Objetivos e Ecommerce.
  • Aplicaciones de Informes Personalizados.
  • Aplicaciones de Segmentos Personalizados.
  • Performance Marketing con Analytics: Creando test a medida de los sites.
  • Exportaciones de Datos con la Export API y posibilidades.

Módulo 5

Análisis cualitativo

  • Técnicas de investigación de mercado clásicas aplicadas en analítica web
  • ¿Cómo hacer que los datos que recogemos nos digan qué pasa?
  • Una landing no funciona, la home tiene rebote, el funnel pierde en este paso, pero… ¿por qué?
  • La analítica cualitativa se vale de encuestas, entrevistas, focus group, test con usuario para entender cómo actúa el usuario, y sobre todo, por qué hace lo que hace.
  • ¿A qué ha venido la visita? ¿Qué valora de nosotros? ¿Qué detesta? Google Analytics nos lo dirá.

Módulo 6

CRO

  • Conceptos fundacionales.
  • Ciclo de Compra y Elementos de la conducta online.
  • Método científico y CRO.
  • Pirámide de conversión.
  • El Proceso de CRO de principio a fin.

Módulo 7

Tecnología y herramientas

  • Base tecnológica de una herramienta de analítica web.
  • ¿Cómo funciona una herramienta?
  • Evolución: De Logs a Tags.
  • Relación entre etiquetado y su traslación a variables y métricas.
  • Identificación del usuario.
  • Etiquetado básico y adhoc.
  • Validación de etiquetado y confianza en los datos.
  • Ejercicio: Validación de etiquetado en una Web.
  • Integración en Web Analytics.
  • Herramientas: Criterios de elección.
  • Procedimiento de un proyecto de etiquetado.
  • Ejercicio: Elaboración de un plan de etiquetado.

Módulo 8

Excel para analistas

  • Introducción al Excel.
  • Para qué sirve y qué nos ofrece.
    • Manejo general del programa
    • Límites del programa
  • Herramientas más usadas y útiles, con enfoque en la analítica web.
    • Vínculos y Fórmulas más útiles/usables.
    • Fijación de fila y/o columnas
    • Formatos condicionales
    • Gráficos inmediatos. Cuáles son los más útiles/usables y qué posibilidades tienen
    • Gráficos elaborados. Algunos ejemplos prácticos
  • Crear plantillas/KPIs que se actualicen lo más automáticamente posible.
  • Atajos y Extras del Excel más usados:
    • Teclas directas
    • Uso del F4
    • Macros sencillas para hacer tareas repetitivas etc

Módulo 9

Integración de fuentes

  • Integración de fuentes

Módulo 10

Data Mining

  • Data Mining

Módulo 11

Análisis cuantitativo

  • Análisis cuantitativo

Módulo 12

Estadística y analítica

  • Estadística y analítica

Módulo 13

Introducción al lenguaje R

  • Introducción al lenguaje R

Módulo 14

Customer Analytics

  • Customer Analytics

Módulo 15

Google Tag Manager

  • Google Tag Manager

Módulo 16

Optimización

  • Optimización del Site
  • Herramientas de optimización web
  • Metodología de optimización web
  • Test A/B y MVT
  • Interpretar resultados
  • Talleres a resolver por el alumno:
    • Caso práctico optimización site
    • Exposición de las soluciones

Módulo 17

Campañas

  • La publicidad on line
    • Fortalezas debilidades
    • Errores más comunes
  • Campañas Online y su etiquetado
  • Análisis campañas display / email / afiliados
  • Analítica web y SEM (activación, mantenimiento y optimización)
  • Optimización de las campañas
  • Landing Pages
  • Talleres a resolver por el alumno:
    • Informes de las distintas campañas del site
    • Exposición de las soluciones

Módulo 18

SEM

  • SEM

Módulo 19

Dashboards

  • Dashboards

Módulo 20

API

  • API

Módulo 21

SEO

  • SEO

Módulo 22

Adobe: Site Catalyst y Discover

  • Terminología básica: eventos, variables y propiedades
  • Personalización de la herramienta
  • Informes básicos e embudos de conversión
  • Segmentos
  • Uso de la API de Excel: Excel Client y Report Builder
  • Segmentación avanzada: Discover

Módulo 23

RRSS

  • RRSS

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  • Cuándo

    Fin de semana / Madrid
    Fecha de inicio: 16 de octubre de 2015
    Fecha de fin: 04 de marzo de 2015
    Viernes de 17 a 22h. / Sábados de 9 a 14h.

  • Dónde

    Centro Ibercenter
    Plaza de Carlos Trías Bertrán Nº4
    28020 Madrid

  • Inscripción

    165h - 5.995€

    Descargar información en PDF

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