Mónica Zapata

Mónica Zapata

Mónica Zapata

CEO & UX Director en Optimyzet

Monica Zapata

Biografía:
Certified Usability Analyst por Human Factors International (HFI), máster en Internet Management por el Instituto Catalán de Tecnología y licenciada en Documentación por la Universitat de Barcelona (UB).

Trabaja desde hace 15 años como consultora de experiencia de usuario y diseño de interacción. Ha trabajado en Capgemini y en Multiplica, liderando equipos y asumiendo la gestión y dirección de todo tipo de proyectos digitales para banca, administración pública, educación, energía, ocio, retail, seguros y servicios.

Desde 2010 dirige Optimyzet, consultora de estrategia digital y experiencia de usuario, totalmente volcada en diseñar experiencias digitales centradas en los objetivos de negocio de los clientes y en las necesidades de los usuarios. Entre sus clientes destacan: ING DIRECT, BBVA, Renta 4 Banco, TMB, RICOH, FCBarcelona, RACC, EDUCO, Expohotels&Resorts, RBA, Media Markt, Vueling, Letsbonus, Atrápalo, Gas Natural, Generalitat de Cataluña, La Salle, TecnoCampus Mataró, la Universitat de Barcelona (UB), etc.

Mònica, además, colabora como docente de User Experience & Internet Project Management en varias universidades. En los últimos años ha colaborado con la Universitat de Barcelona (UB), ELISAVA, Universitat Pompeu Fabra (UPF) y la Universitat Oberta de Catalunya (UOC).

Es profesor/a en: