Curso Curso de Ecommerce Manager en Amazon y otros marketplaces

Clases online en directo con nuestros profesores. Acceso posterior a la grabación de las clases

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Modalidad Online

Duración 115h

Otoño 2023 M X y J: 19-21:30h

Bonificable FUNDAE

Información sin compromiso

DIGITAL SCHOOL, S.L.U. (en adelante, “KSCHOOL”), tratará los datos de carácter personal que usted ha proporcionado con la finalidad de atender a su solicitud de inscripción, así como para mantenerle informado de nuestra actividad. Usted podrá revocar el consentimiento otorgado, así como ejercitar los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, mediante solicitud dirigida en c/ Almansa 101 – 28040 Madrid, o a la siguiente dirección de correo electrónico: lopd@kschool.com, adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad. Si lo desea puede consultar información adicional y detallada sobre protección de datos pinchando aquí.

Descripción del curso

Las empresas deben adaptarse y aprender a vender en el ecosistema digital. De entre las posibles formas de vender online, la que está copando las mayores cuotas de compras por parte de los consumidores son los marketplaces o plataformas digitales. Para enseñarte a mantener tu ecommerce en lo más alto, hemos creado el Curso de Ecommerce Manager en Amazon, en modalidad online con clases en directo para que tú elijas desde donde quieres hacerlo:

Gigantes como eBay, Alibaba, AliExpress, Mercado Libre, CDiscount y, sobre todo, Amazon están obligando a las empresas de ecommerce a contar, en su estrategia online, con su forma de trabajar.

Los distribuidores y fabricantes están descubriendo la enorme importancia de cuidar y gestionar su presencia en estos marketplaces. El problema es que se están encontrando con que, en sus organizaciones, nadie entiende ni está preparado para enfrentarse a este nuevo reto de la venta en marketplaces.

A quién va dirigido

Para realizar este programa, no se requieren conocimientos previos en comercio electrónico ni de marketplaces. Sin embargo, es conveniente tener algo de experiencia previa o, al menos, algún conocimiento de marketing digital. El curso está diseñado para partir, prácticamente, de cero si se conoce el ecosistema de marketing digital y se domina la terminología.

Recomendamos el curso para:

Profesionales del marketing tradicional que quieran adquirir competencias en comercio electrónico, marketplaces y Amazon en particular.
Profesionales del comercio electrónico que quieran evolucionar gestionando marketplaces y hacerse expertos en Amazon.
Emprendedores que estén desarrollando o tengan previsto desarrollar un proyecto en el ámbito digital que requiera estar y vender en estas plataformas.
Profesionales de cualquier ámbito que deseen reconducir su carrera profesional a una profesión con extraordinaria demanda y crecimiento.

Objetivos

Entenderás y sabrás plantear una estrategia de presencia y venta en los marketplaces
Conocerás en profundidad las claves para ser seller en Amazon y el programa de Amazon Vendor
Entenderás el funcionamiento de otros marketplaces B2C y B2B como eBay y Alibaba
Gestionarás las herramientas de AMS y conocerás cómo funciona el SEO A9, la Buy Box y el sistema de reseñas
Conocerás las principales herramientas de analítica de marketplaces
Entrenderás los grandes retos de integración tecnológica y logística de marketplaces y en especial FBA

Salidas profesionales

Ecommerce B2C Manager
Ecommerce B2B Manager
Ecommerce Specialist
Experto en Marketplaces
Gestión de la distribución de tu propio producto en Marketplaces (especialmente en Amazon)
KAM Marketplaces

Plan de formación

Modelo de negocio del comercio electrónico.
Factores claves de éxito.
Ventaja competitiva.
Alternativas para el desarrollo de ecommerce: tienda propia vs marketplaces.

Historia y dimensión.
Modelos de negocio de Amazon.
Vendor y Seller.
Servicio logístico.
Servicios de marketing.
Factores claves de éxito: posicionamiento, Buy Box y listings.
Brand registry.

Origen del grupo.
Principales marketplaces y sus características.
Alibaba: funcionamiento.
Alibaba: factores de éxito.
AliExpress.

Marketplace
Funcionamiento
Factores clave del éxito

Análisis para determinar qué líneas de producto incorporar en marketplaces y en qué mercados competir
Consideraciones de margen, propuesta de valor, ventaja competitiva, competencia, servicio y stock
Estrategias AmazonProof: defensa propia del canal
Generación de diferenciación y fidelización de clientes

Taller práctico donde los alumnos crean una cuenta en Amazon Seller
Central y la ponen en funcionamiento para otros trabajos del máster

Qué es y qué significa ser vendor en Amazon
Cómo es la dinámica de Vendor, Vendor Managers
Cómo sobrevivir a ser proveedor de Amazon
Políticas de precio y márgenes

Gestión de contenidos optimizados
Fichas de producto
Parenting
Contenidos enriquecidos y fichas A+
Brand stores

Criterios de posicionamiento
Factores claves de éxito
Posicionamiento dinámico
Vigilancia del posicionamiento

Reviews de seller
Reviews de producto
Gestión de incidencias
Servicio Vine
Políticas de generación de reviews: qué hacer y qué no

AMS: funcionamiento
Productos patrocinados
Banners
Destacados

Dashboard
KPIs y Performance
ARA: Amazon Retails Analytics
Objetivos y seguimiento
Planificación y ejecución de campañas

La Buy Box
Optimización de Buy Box
Dinámicas de precios
Seguimiento y defensa de la Buy Box
Pricing y gastos de envío
Promociones y posibilidades de dinamización

Necesidades y flujos de integración
Principales herramientas de integración
Proyectos de integración
Seguimiento y control de integraciones

FBA y FBM
Tipos de logística FBA
Requerimientos de servicio y SLAs
Tarificación y costes
Operar en marketplaces europeos de Amazon
Gestión de stocks

Vigilancia, precios, monitorización de competencia
Detección de nichos
Análisis de keywords en Amazon
Gestión de feedback
Precios dinámicos, estrategias de repricing

Fabricantes
Conflicto de canal
Convivencia tienda propia, vendor y seller
Deslocalización

Servicios de atención al cliente basados en inteligencia artificial
Amazon Business
IA Competitiva

Qué hacer y qué no
Resumen de factores claves de éxito
Principales herramientas
Recomendaciones
Cómo gestionar una suspensión de cuenta

Estudia donde quieras

Online

Clases online en directo, que te permitirán vivir la experiencia presencial desde casa: un profesor/a se conectará en directo para impartir su clase, responder dudas y proponer ejercicios prácticos. Y si lo necesitas, tienes acceso en diferido a la grabación de todas las clases.

Profesores

Estos son los profesores que te acompañarán en este curso:

Pablo Renaud

Head of Ecommerce Strategy en Ebolution

Jordi Ordóñez

Consultor de eCommerce y Formador

Alejandro Orviz

Fundador y Hombre Orquesta en Blucó

Formas de pago y financiación

Reserva tu plaza por 500€

Pago Único

5% de descuento del precio final

Pago aplazado

Hasta 3 cuotas sin intereses

Financiación con KSchool

Estudiamos tu caso para ofrecerte la mejor financiación

Ayudas y Becas para alumnos y empresas

Bonificable con FUNDAE

Todos nuestros cursos son bonificables a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE, antigua FUNDACIÓN TRIPARTITA). Si estás interesado coméntanoslo al hacer tu inscripción. Desde KSchool nos encargamos de la gestión para cursos o másteres de más de 60 horas.

Gran cantidad de nuestros alumnos ya están trabajando gracias a nuestra Bolsa de Empleo

Esto dicen nuestros alumnos

"El Curso de Ecommerce Manager es realmente bueno. Tiene grandes profesionales y contenido actualizado al mínimo detalle. Destacar la atención excepcional de los profesores."

"Ha sido una experiencia muy educativa y gratificante. Clases dinámicas y muy entretenidas. Destacar el profesorado por su profesionalidad y el buen carácter que ha tenido cada uno de ellos."

"El Curso de Ecommerce Manager en Amazon es muy completo. Gran nivel de profesores que trasladan en las clases su experiencia profesional."