Máster en CRO

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  • calendario
    Comienzo
    10 de noviembre
    - 120 horas -
  • moneda
    Precio
    3.995 €
  • reloj
    Horarios
    A medida
    - M-X-J: 19:00-21:30 | GMT +2 -
  • Streaming: 100% adaptado. Clases en directo con nuestros profesores

Disfrutarás de acceso exclusivo a nuestra bolsa de empleo

Características del máster

Descripción

El profesional del CRO (Conversion Rate Optimization), encargado de identificar y analizar cómo los usuarios actúan con nuestra web, es uno de los profesionales más demandados por las empresas. En KSchool ahora queremos acercar la formación en CRO a todo el mundo gracias al Máster de CRO en formato 100% adaptado al Streaming:

  • Aulas virtuales con profesores en directo.
  • Formato 100% adaptado: mismo temario y misma horas pero ahora en streaming.
  • Tutorías personalizas y online.

Los grandes profesionales de este sector han creado un programa adaptado completamente al formato Streaming en el que se realiza un completo recorrido por la metodología, las herramientas y las técnicas CRO que mejores resultados aportan y que las empresas están empezando a aplicar en sus estrategias de marketing.

Objetivos
  1. Aprenderás a implementar la mejora continua para conseguir los objetivos marcados en canales digitales de la forma más eficiente posible.
  2. La metodología de optimización.
  3. Identificar dónde los usuarios abandonas el embudo de conversión y por qué.
  4. Cómo tu contenido impacta en tus usuarios a distintos niveles cognitivos.
  5. La pirámide de conversión y la diferencia entre usabilidad y persuasión.
  6. Los distintos arquetipos de usuarios que visitan tu web (personas) y sus motivaciones.
  7. Realizar experimentos estadísticamente correctos.
  8. Priorizar una lista de test maximizando los recursos disponibles.
Streaming

Formato 100% adaptado

Clases y profesores en directo en nuestras aulas virtuales

A quién va dirigido

Para cursar el Máster de CRO se requieren conocimientos previos en Marketing Online y Analítica Web.

No importa si estás en el lado del diseño (UX, Investigador, UI), en la captación (SEO, SEM, SMO), si eres analista web o si tu especialidad es la estrategia.

Salidas profesionales
  • Product Manager CRO
  • Web Máster
  • CRO: Especialista en la mejora de la conversión

Temario

01. Introducción al CRO

  • ¿Qué es CRO?
  • Conceptos fundamentales.
  • Mejora de conversión según tipologías de negocios digitales.
  • Cómo plantear un proyecto de CRO.
  • Gestión y definición de prioridades según el grado de madurez digital de la empresa y sus objetivos de negocio.

02. Modelos de Negocio Digitales y Propuestas de Valor

  • ¿Qué es un modelo de negocio? Estructura y cómo influye en el CRO.
  • Marcos de actuación según modelo de negocio.
  • Definición y entendimiento de un modelo de negocio.
  • Comprender drivers de CRO sobre cada uno de los modelos de negocio.

03. UX Research

  • Qué es el UX Research y principales técnicas: personas, user testing, surveys online.
  • Cómo utilizar las técnicas y qué tipo de aprendizajes aportan al CRO que permiten determinar líneas de acción.
  • Ejercicio: realización de UX Research sobre el proyecto o definir cómo realizarlo.

04. UX Audit / UX CRO

  • Principios universales de diseño aplicados a conversión.
  • Capa hiegénica.
  • Best practices.
  • Best practices CRO según contexto de diseño.
  • Dark patetterns.
  • Valoración del status CRO de un proyecto.
  • Ejercicio: realizar un audit UX / CRO sobre un proyecto.

05. Tecnología

  • Comprender cómo utiizar la tecnología y su impacto en términos de conversión en función de la naturaleza del proyecto: e-commerce, captación de ledas, modelos de suscripción, consumo de contenidos.
  • Principales recomendaciones y aspectos a tener en cuenta en un proyecto de CRO para resolver problemas.
  • Comprensión del ecosistema tecnológico actual, su impacto en el CRO y cómo gestionarlo.

06. Uso de la Analítica Digital

  • Revisión de la correcta implementación de la analítica digital: qué queremos medir, para qué, cómo lo medimos y que aprendizajes obtenemos.
  • Técnicas de análisis cuantitativo y cualitativo orientadas a la localización de ineficiencias.
  • Explotación de datos como herramienta para localizar problemas.
  • Reporting.
  • Comprensión de como se reaiza la medición con las herramientas de análisis actuales.
  • Ejercicio: uso de técnicas de análisis en proyecto para localizar posibles problemas a resolver.

07. Gestión de tráfico

  • Metodologías de análisis y localización de ineficiencias según modelo de negocio en base al análisis digital cuantitativo y cualitativo y al research.
  • Desarrollo de hipótesis sobre las que definir acciones de mejora.
  • Diseño de acciones derivadas de las hipótesis.
  • Ejercicio: realizar hipótesis sobre una ineficiencia detectada

08. Localización de ineficiencias y desarrollo de hipótesis

  • Técnicas de análisis y localización de ineficiencias según modelo de negocio en base al análisis digital cuantitativo y cualitativo y al research.
  • Desarrollo de hipótesis sobre las que definir acciones de mejora.
  • Diseño de acciones derivadas de las hipótesis.
  • Ejercicio: realizar hipótesis sobre una ineficiencia detectada.

09. Definición de experimentos y A/B testing

  • Diseño y desarrollo de A/B testing y experimentos digitales, posibilidades y conclusiones.
  • Cómo presentar y documentar un experimento y A/B testing.
  • Ejercicio: definición de un A/B testing.

10. Implementación de A/B testing y herramientas

  • Escoger la herramienta adecuada en función del tipo de test a realizar.
  • Posibilidades de las diferentes herramientas existentes en el mercado.
  • Integración de dichas herramientas con el ecosistema tecnológico de la empresa.
  • Implementación de herramientas según tipología de proyecto.
  • Gestión de su explotación.

11. Estadística básica aplicada al testing

  • Base de estadística para CRO.
  • Explicación de conceptos básicos estadísticos para analizar datos, localizar ineficiencias y tendencias aplicables a CRO.

12. Uso de modelos de regresión para predecir tendencias y uso de Big Data aplicado a CRO

  • Estadística aplicada al testing.
  • Conceptos estadísticos necesarios para interpretar un test A/B.
  • Otras aproximaciones al testing.

13. Gestión de proyectos CRO 

  • Metodologías de gestión de proyectos CRO.
  • Agile.
  • Creación y gestión de backlog.
  • Despliegue de proyectos y acciones.
  • Ejemplos de cómo gestionar y resolver incidencias en un proyecto CRO.
  • Presentación de resultados.

14. TFM y Presentación de Proyecto

Hola,soy Ricardo Tayar,CEO & Founder en Flat101 y director del Máster en CRO

Noviembre 2020 – 5 meses

Martes, miércoles y jueves

De 19:00 a 21:30 horas| GMT +2

 

Plazas disponibles: 20 de 30

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Preguntas frecuentes

¿Hay horario en las clases en Streaming?

    Las clases en Streaming son 100% en directo, así que dependiendo del máster o curso deberás conectarte el día y a la hora en la que se imparten tus clases. En el apartado de horario del PDF informativo o en la página de cada Máster o Curso puedes consultarlo.

¿Es diferente el Máster en formato Streaming vs Presencial?

    No. Los profesores imparten el mismo temario adaptado a la modalidad live streaming, por lo que el nivel de la formación es el mismo.

¿Puedo interactuar con el profesor y los compañeros durante el streaming?

    Por supuesto. A diferencia de la formación online, la modalidad en streaming te permite tener la misma interacción con profesores y compañeros que la que tendrías en persona. La ventaja del formato streaming es que es igual que estar en clase, pero desde tu ordenador. Las clases son en directo por lo que puedes preguntar a los profesores cualquier duda que tengas al momento.

¿Qué requisitos técnicos se necesitan para seguir las clases en Streaming?

Tan solo necesitas un ordenador con buena conexión a Internet. Además, te recomendamos que busques un lugar tranquilo para poder seguir las clases con total atención.

¿Qué pasa si no puedo asistir a alguna clase?

    No te preocupes. Si no puedes asistir a alguna clase, puedes recuperarla en la siguiente edición, siempre y cuando haya disponibilidad de plazas.

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