Máster en Técnicas de Marketing Digital

- Barcelona -
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Otoño 2020

  • calendario
    Comienzo
    Otoño 2020
    - 180 horas -
  • moneda
    Precio
    4.495 €
    - 5% descuento en pago único -
  • reloj
    Horarios
    A medida
    - Vie: 17 - 22 h / Sab: 9 - 14 h -
  • Foment Formació - Av. de Francesc Cambó, 10, 08003. Barcelona

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Características del máster

Descripción

El Máster de Técnicas de Marketing Digital se ha creado con el objetivo de formar a profesionales en el desarrollo de las capacidades y habilidades técnicas poder desempeñar su actitud profesional de forma exitosa dentro del mundo digital.

Este máster cubre las necesidades del sector del Marketing Digital. Su recorrido por diferentes áreas como el Inbound Marketing, Marketing, SEO, RRSS, conversión) finaliza con una práctica que permite consolidar los conocimientos adquiridos.

Objetivos
  1. Serás capaz de construir una estrategia digital para una empresa.
  2. Aprenderás a utilizar las principales herramientas de marketing digital.
  3. Recorrerás cada una de las áreas del marketing, desde Inbound Marketing a Outbound Marketing pasando por Conversión y Fidelización.
  4. Adquirirás conocimientos en SEO, UX y Analítica Web, principales ramas del marketing digital.
  5. Sabrás establecer KPI’s y medir los resultados y objetivos de una campaña de marketing.
Empleo

96% de alumnos

trabajando en su sector

A quién va dirigido

El Máster de Técnicas de Marketing Digital está dirigido a profesionales del marketing tradicional y de la publicidad y la comunicación que quieren formarse en la parte digital.

También está dirigido a emprendedores que acaban de crear su propio negocio digital y necesitan conocer cómo funciona asi como a profesionales de otros sectores que quieren adentrarse en el mundo digital.

Salidas profesionales
  • Online Marketing Manager. 
  • Profesional de e-marketing. 
  • Reputación Online. 
  • Jefe de producto. 
  • Técnico y Responsable de marketing. 
  • Desarrollo de Negocio. 
  • Profesional de agencias y consultoras interactivas. 

Temario

01. Estrategia de marketing digital y Plan de marketing

  • Evolución de la inversión publicitaria en España.
  • Integración de las estrategias de on/off.
  • Las 5 decisiones de una estrategia de marketing online.
    • ¿A quién me quiero dirigir?
    • ¿Qué objetivos tengo?
    • ¿Qué estrategia de medios debería usar para conseguir estos objetivos?
    • ¿Debo llevar a cabo algún desarrollo para lanzar la estrategia que estoy planteando? ¿Qué implicaría?
    • Una vez analizados los resultados de la acción ¿Qué cosas debería hacer para optimizarla?
  • El modelo canvas.
  • Plan de marketing.
  • Análisis de situación.
  • Insight.
  • Objetivos.
  • Estrategia.
  • Plan táctico.
  • Analítica web.

02. Conceptos básicos

  • Qué es internet y cómo funciona: protocolos y estándares básicos.
  • Qué es una web: el HTML.
  • Tipos de webs y activos digitales.
  • Qué es un CMS.
  • Las cookies y el login como elementos de identificación.
  • El adserver y el trafficking de publicidad.
  • La analítica y la recolección de datos.
  • Gestión operativa de una web.

03. Machine Learning y Estadística

  • Relevancia de hacer SEO para las marcas.
  • Indicadores que establecen la importancia de la notoriedad online.
  • ¿Cómo funcionan los buscadores?
  • Principios básicos de funcionamiento de los buscadores: índice, algoritmo, PR, universal search…
  • ¿Qué podemos lograr aplicando SEO?
  • Pilares SEO.
  • Overview de los 3 pilares fundamentales de SEO: indexabilidad, contenido y popularidad.
  • Hablemos de Keyword Planner.
  • Elementos básicos de un análisis SEO. Importancia de la selección de KWP adecuadas.
  • Universal search, más allá del texto.
  • Optimización de imágenes, vídeos y notas de prensa.
  • Algunas herramientas y repaso a las herramientas gratuitas.
  • Integración en Web Analytics.
  • Herramientas. Criterios de elección.
  • Procedimiento de un proyecto de etiquetado.
  • Integración en el plan de marketing online.

04. RRSS

  • Introducción a redes sociales.
  • Diferencia entre social media y redes sociales.
  • Cambios en los paradigmas de comunicación.
  • Repaso histórico a los diferentes entornos sociales.
  • Tendencias en los social media.
  • Social SEO.
  • Contenidos y creatividad.
  • PR 2.0 y gestión de influenciadores.
  • Social CRM y social commerce.
  • SoLoMo.
  • Futuro.Estrategia y gestión:
  • Dinámicas de gestión de comunidades.
  • Identidad digital personal y corporativa.
  • Desarrollo estratégico en los social media.
  • Gestión de contenido en medios sociales (plan editorial).
  • Monitorización.
  • Analítica.
  • Community management.
  • Difusión, Buzz y viralidad.
  • Integración en el plan de marketing online.

05. Caso Práctico 1

06. SEM

  • Google AdWords: Campañas, AdGroups, producción del contenido, Google Editor, Keywords/KeyPhrases. Cómo elegirlas, concordancias, segmentación, landing pages que conviertan, presupuesto…
  • Estrategia en SEM: pujas cpc (manuales y automáticas), el quality score, compra de marca, site links, creatividades, optimización de campañas por contenido, cpc… Creación del contenido de la campaña (teoría del long tail), Adsense, etc.
  • Otras herramientas gestión SEM y optimización: gestión y optimización de pujas, gestión de producto/oferta, Google Optimizer.
  • La medición: KPIs, inversión, impresiones, clics, CTR, conversiones (direct-conversions y post conversions), atribución (criterios y duplicidades), Revenue, ROI, CPA, las cookies y su importancia.
  • Google Analytics para medir Adwords.
  • Efectos de otras campañas sobre el SEM: display, offline, SMO.
  • Campañas CPC en otros entornos: Facebook, YouTube, otras redes Adsense.
  • Nuevas tendencias en Google y en SEM: Google Instant, Google Shopping, SEM en mobile, resultados ecommerce.
  • Gestión campañas SEM: agencia o interna, ventajas/desventajas, necesidades, criterios de selección.
  • Integración en el plan de marketing online.

07. Landing pages

  • Qué es una landing page.
  • Contextos de uso.
  • Beneficios y riesgos de una landing page.
  • Tipologías de landing pages por uso, por audiencia y por objetivo.
  • Como diseñar e implementar landing pages eficaces.
  • Principios de diseño UX para una buena landing page.
  • Proceso de optimización de una landing page.
  • Medición y definición de KPIs.
  • Toma de decisiones y plan de acción.
  • Herramientas de testing: mapas de calor y Test A/B.

08. Digital advertising

  • Publicidad, comunicación persuasiva.
  • Publicidad en Internet. Display advertising.
  • Modelos: CPM, CPC, CPL, CPA.
  • La afiliación: esfuerzo publicitario cuyo fin último es generar conversiones.
  • Fórmulas, formatos y criterios de segmentación. El media planning.
  • Novedades, publicidad en feed RSS.
  • La medición de la postimpression y el análisis de su impacto sobre las conversiones.
  • Behavioral targeting, re-targeting, re-messaging.
  • Relation Display Ad Search (SEM). Sinergias entre publicidad on y off.
  • El path comportamental.
  • Internet medio de comunicación y canal de distribución.
  • Audiencia de Internet en el mundo. Audiencia de Internet en España (AIMC/EGM, Nielsen Online y comScore).
  • Método AIDA, comportamiento del usuario. Objetivos que puede conseguir el SEM dentro de una estrategia digital.
  • Google, buscador líder. Otros buscadores. Search: SEO & SEM.
  • Estrategias cruzadas en search: SEM vs SEO. Coordinación, sinergias…
  • Preparación de campaña: Benchmark, el paso previo. Google Trends, etc.

09. Social Ads

  • Las redes sociales como soporte publicitario.
  • Posibilidades publicitarias de las RRSS.
  • Desarrollo y control de campañas en RRSS.
  • Facebook Ads.
  • Herramientas.
  • Twitter.
  • LinkedIn.
  • Instagram.

10. Email marketing y afiliación

  • Qué es el marketing de afiliados y, sobre todo, ¿qué no es?
  • ¿Está mi empresa preparada para lanzar un programa de afiliados?
  • ¿Lanzo mi propio programa de afiliación o busco una red en el mercado? ¿Con cuántas trabajo?
  • ¿Qué papel tiene una agencia en un programa de afiliación?
  • ¿Qué características tiene que tener mi programa de afiliados? ¿Cuáles son las variables para tener en cuenta?
  • ¿Qué es el postview? ¿Lo incluyo en mi programa?
  • ¿Qué tipo de afiliados hay? ¿Cómo trabajan?
  • ¿Cómo diseño una estrategia para mi programa de afiliación?
  • ¿Cómo optimizo el programa?
  • ¿Con qué red de afiliados trabajo?
  • ¿Qué errores no debo cometer con tus afiliados?
  • Integración en el plan de marketing online.
  • El uso del email como herramienta de comunicación.
  • Estrategia de marketing de permiso.
  • Email marketing.
  • Listas de suscriptores, leads y clientes.
  • Diseño de campañas de email marketing.
  • RSS feeds: abrir e integrar.
  • Práctica afiliación y mailing.
  • Integración en el plan de marketing online.

11. Caso Práctico 2

12. CRM

13. Caso Práctico 3

14. UX

  • Definición de objetivos de proyecto conjuntamente con todos los implicados en el proyecto.
  • Técnicas de investigación de usuario.
  • Metodología de diseño centrado en el usuario.
  • Ejemplos y casos prácticos.
  • Integración en el plan de marketing online.

15. Analítica web y Atribución

  • ¿Qué es y para qué sirve la analítica web?
  • Métricas básicas, ratios (orientadas a conversión comportamiento en site).
  • Establecimiento de objetivos y KPIs.
  • El análisis básico. Tráfico (fuentes, contenido, usuarios, keywords…).
  • El análisis completo. Conversión (embudos u objetivo segmentación).
  • El análisis cualitativo. Buscar el por qué.
  • Analítica web y caso práctico. Campañas online: tracking + análisis.
  • Otras estrategias y/o técnicas: testing, site overlay, eventos, búsqueda interna.
  • Elaboración de informes. Herramientas de analítica web y complementarias a esta social media: medición de las campañas.
  • El analista web: conclusiones.
  • Integración en el plan de marketing online.

16. CRO

  • Metodología CRO.
  • Método científico vs buenas prácticas.
  • Analítica cualitativa.
  • Conceptualizar y lanzar un test.
  • Errores a la hora de testear.
  • Pirámide de conversión (usabilidad vs persuasión).
  • La psicología de la toma de decisiones.
  • Tipos de compradores.
  • Conocer el impacto del diseño a nivel cognitivo.
  • Modelos de conversión.
  • Ejemplos prácticos.

17. Ecommerce

  • Por dónde empezar: cómo incorporar la empresa al comercio electrónico.
  • La tienda online. Elementos clave.
  • Cómo promocionar mi tienda: marketing digital aplicado al ecommerce.
  • Estrategias de fidelización y retención de clientes.
  • Medios de pago en Internet.
  • Seguridad en el comercio electrónico.
  • ¿Qué requisitos legales debo cumplir para vender online?
  • Operaciones y logística de mi tienda electrónica.
  • Inteligencia competitiva y analítica web aplicada al ecommerce.
  • Integración en el plan de marketing online.

Hola, soy Xavier Colomés, CMO en ByHours.com y director del Máster de Técnicas de Marketing Digital

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Otoño 2020 – 6 meses

Viernes 17 a 22 horas

Sábado 9 a 14 horas

 

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