UNIR
Ver temas

Última actualización: 15 · 04 · 2024

Cinco motivos por los que necesitas saber manejar Salesforce para marketing

Salesforce es un CRM capaz de unificar distintos departamentos en la misma plataforma. De esta forma, es posible centralizar la organización, orientarla al cliente y crear una visión global de todo el proceso. Así, permite un lugar de encuentro en el que la información se concentre y se distribuya en distintas áreas como la atención […]

Salesforce es un CRM capaz de unificar distintos departamentos en la misma plataforma. De esta forma, es posible centralizar la organización, orientarla al cliente y crear una visión global de todo el proceso. Así, permite un lugar de encuentro en el que la información se concentre y se distribuya en distintas áreas como la atención al cliente, las ventas, la contabilidad y el marketing. Por ello, te contamos cinco motivos por los que necesitas saber manejar Salesforce para marketing.

Por qué necesitas saber manejar Salesforce para marketing

El CRM Salesforce te permitirá contar con un sistema tecnológico en la nube, lo que permite distintas opciones que se pueden adaptar a cualquier empresa o compañía, ofreciendo muchos beneficios. Por estas razonas, deberías saber manejar Salesforce para marketing.

Flexibilidad

Salesforce presenta un grado muy elevado de adaptación, lo que permitirá que la empresa reorganice su propio CRM y lo adapte a sus intereses y necesidades. Además, podrá modificarlo las veces que necesite para conseguir aquellas funcionalidades que más le interesen. Gracias a este modelo flexible, la empresa no se encontrará con un proceso de trabajo predeterminado.

Usabilidad

Salesforce es sencillo de utilizar ya que no requiere conocimientos informáticos para la realización de cambios en la plataforma. A pesar de ello, dispone de un programa de aprendizaje capaz de ofrecer formación para convertir a los usuarios en administradores. De esta forma es posible gestionar el software de manera personalizada.

Aplicaciones múltiples

Se trata de un CRM con muchas aplicaciones y opciones destinadas a la personalización del software por parte de cada usuario. Estas están desarrolladas por expertos en distintos campos para que puedas instalar aquellas que te resulten más útiles. Sacarle el máximo partido a estas aplicaciones, requerirá una formación en este software y manejarlo correctamente.

Requiere formación

La utilización de esta plataforma requiere la formación de los empleados de la empresa, lo que conlleva un periodo de tiempo que permita utilizarlo correctamente. Conocer de antemano cómo funciona y saber trabajar con él te permitirá poder trabajar en multitud de empresas, ya que es uno de los CRM más utilizados.

Protección de datos

Un CRM requiere de profesionales que sean capaces de gestionar y proteger los datos personales de sus clientes. Es decir, tratar la información de manera adecuada y atendiendo a las leyes. Por tanto el usuario siempre deberá mostrar su consentimiento en todas las acciones de marketing que tengan relación con la compañía. Salesforce permite registrar información del contacto de manera que ofrece detalles sobre sus preferencias, además de permitir crear correos electrónicos atractivos para distintos usuarios, tareas de automatización, mensajes para clientes…

Máster en Cloud CRM Marketing

Si quieres formarte en Salesforce para marketing, dispones del Máster en Cloud CRM Marketing en KSchool en colaboración con SIDN Digital Thinking, en el que podrás obtener una formación que te permitirá sacar el máximo partido a las estrategias de ventas y marketing. Gracias a este máster conseguirás gestionar sistemas y plataformas CRM y desplegar estrategias de Marketing Automation. Así, aprenderás a:

  • Diseñar un plan de automatizaciones desarrollando elementos de marketing, como Journey Builder, Funnel de Ventas, etc.
  • Identificar las plataformas de Customer Intelligence más adecuadas para diferentes modelos de negocio. Ya sean B2B o B2C.
  • Encajar e implementar nuestra estrategia CRM dentro de un plan de marketing digital y utilizando las funcionalidades más avanzadas e innovadoras que ofrecen este tipo de plataformas.
  • Aprobar con éxito las diferentes certificaciones de plataformas CRM como SalesForce, Hubspot…

El artículo Cinco motivos por los que necesitas saber manejar Salesforce para marketing fue escrito el 14 de junio de 2023 y actualizado por última vez el 15 de abril de 2024 y guardado bajo la categoría Marketing. Puedes encontrar el post en el que hablamos sobre Saber manejar Salesforce para Marketing así como otros CRM te convierte en uno de los perfiles de marketing digital más demandados..

Descrubre nuestros cursos

09 · 04 · 2025

Portfolio Manager vs. Project Manager: claves para entender sus diferencias 

Las estrategias de marketing requieren de profesionales adecuados para llevarlas a cabo, en el ámbito empresarial, existen distintos roles que deben desempeñarse para poder lograr el éxito en dichas estrategias. En la actualidad, a veces, resulta complicado conocer cuáles son las diferencias entre las distintas figuras, sus funciones y responsabilidades. Te lo contamos para que […]

15 · 04 · 2025

Guía para entender la publicidad PPC en Amazon

¿Sabes qué es la publicidad PPC de Amazon? ¿Quieres sacarle el máximo rendimiento y aumentar la visibilidad de tus productos para mejorar sus ventas a través de esta plataforma? Te ofrecemos esta guía completa para que puedas ser capaz de entender cómo funciona este tipo de publicidad para que logres los mejores resultados. ¿Qué es […]

08 · 04 · 2025

El Rol del Project Lead: Funciones, Habilidades y Claves del Éxito

¿Has oído alguna vez hablar de un Project Lead? Te contamos cuál es su rol, las funciones que desempeña, las habilidades que debe poseer y cuáles son las claves para conseguir desarrollar este perfil profesional. Si quieres dirigir y coordinar proyectos, deberás conocer también lo que diferencia esta figura de otras y cómo puedes formarte […]

03 · 04 · 2025

Entendiendo el Earned Media: claves y estrategias

La publicidad y visibilidad que obtiene una marca de forma orgánica se llama Earned media, es decir, es aquella que se genera debido a las reseñas y opiniones de los clientes, de expertos en el sector y de influencers. Te contamos cómo funciona, qué debes tener en cuenta a la hora de aplicarlo y qué […]