Data-Driven Marketing: Guía Completa | KSchool

El data-Driven Marketing permite diseñar estrategias efectivas y personalizadas, además de medibles, por ello, es fundamental para aplicarse en cualquier negocio online. Te contamos en qué consiste y cómo puedes aplicarlo.

Qué es el Data-Driven marketing

El Data-Driven marketing es el conjunto de estrategias que utilizan datos para guiar la toma de decisiones en marketing digital. Los datos, se obtienen a través de distintas fuentes, es decir, a través del historial de navegación, de las interacciones en redes sociales, de las compras online o de los formularios de registro. Para que sean útiles, todos estos datos deben transformarse en información que permite el desarrollo y diseño de acciones concretas. De esta forma es posible ofrecer a los clientes experiencias personalizadas y que sean relevantes para ellos, a través del canal adecuado y en el momento correcto para ser capaces de adaptar tendencias, medir resultados y minimizar los riesgos de manera precisa.
Dicho de otro modo, el Data-Driven ayuda a que las marcas puedan crear campañas que sean capaces de conectar con la audiencia, optimizar sus recursos y reducir los errores que puedan producirse.

Los pilares de una estrategia Data-Driven exitosa

¿Cómo se construye una estrategia adecuada de Data-Driven? A través de distintos pasos que te permitirán recoger los datos que necesitas, de forma fiable para que puedas aplicarlos en la toma de decisiones. Por tanto, el primer paso será ese, el de recopilar los datos. Pero ¿cuáles?:

• – First-party data: es la información propia que la empresa obtiene directamente del cliente, como registros en la web, compras o interacciones con el servicio de atención al cliente que aportan información real sobre la audiencia.
  – Third-party data: son los datos proporcionados por tercero que ayudan a ampliar el conocimiento del mercado, aunque con menos precisión y bajo mayores restricciones legales.
  – Big data: hace referencia al volumen masivo de información que se genera constantemente en el entorno digital para identificar patrones que de otro modo pasarían desapercibidos.

Los datos por sí solos no sirven si no se interpretan por lo que será necesario realizar un análisis riguroso que permite convertir esa información en acciones que sean capaces de generar un impacto adecuado

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Herramientas imprescindibles para el Data-Driven marketing

Si quieres beneficiarte del Data-Driven Marketing, es necesario saber gestionar e interpretar los datos de la forma adecuada a través de herramientas específicas. Para ello puedes apoyarte en un CRM (Customer Relationship Management), que son sistemas que centralizan información de clientes y ayudan a gestionar la relación con ellos a lo largo del tiempo. Del mismo modo, los CDP (Customer Data Platform) permiten cruzar datos de diferentes canales para que fijar un perfil de cliente más específico. Así mismo, puedes utilizar plataformas de analítica web como Google Analytics 4 o Google Search Console, para medir los comportamientos online y evaluar campañas ya realizadas.
De esta forma y mediante la combinación de estas herramientas, es posible segmentar, automatizar y medir resultados en tiempo real, para multiplicar la efectividad de cualquier estrategia.

Aplicaciones prácticas del Data-Driven marketing en tu estrategia

Es posible que hayas llegado hasta aquí y que te estés preguntando cómo se puede aplicar de manera práctica dentro de tu estrategia de Marketing. En primer lugar, te permite crear contenido que responde con mayor precisión a los intereses reales de tus clientes. Gracias al análisis de datos, es posible saber qué temas buscan los usuarios, qué palabras clave generan más tráfico o qué formatos funcionan mejor, lo que se traduce en la producción de artículos, vídeos o posts en redes sociales que responden a necesidades concretas y mejoran el posicionamiento SEO.
Como consecuencia, también se pueden optimizar las campañas publicitarias y el SEO. Es decir, la publicidad digital y el posicionamiento en buscadores dependen en gran medida del análisis de datos ya que gracias a ello, es posible saber qué anuncios tienen mayor CTR, qué keywords generan conversiones o qué dispositivos utilizan los usuarios. Todo ello se traduce en una optimización de la inversión publicitaria y una mejora de la visibilidad orgánica del sitio web. A ello hay que sumarle la medición de los resultados en tiempo real a través de métricas como el ROI, la tasa de conversión o el coste por adquisición para ajustar campañas cuando lo necesites.

Qué habilidades necesitas para aplicarlo

Para poder aplicar el Data-Driven marketing en tu estrategia es necesario contar con competencias específicas como la analítica de datos, el uso de herramientas digitales (CRM, plataformas de automatización, Google Analytics), la capacidad de interpretar informaciones y la visión estratégica para aplicarlas en acciones concretas, algo que puedes conseguir mediante una formación específica. En Kschool encontrarás programas especializados en Marketing Digital, Big Data y analítica, para que puedas alcanzar tus objetivos con todas las herramientas a tu alcance.