Intención de búsqueda: La clave para conectar con tu audiencia

Si quieres conectar con tu audiencia en Internet, será necesario que conozcan qué necesitan y para ello, es imprescindible saber qué es la intención de búsqueda y cómo influye a la hora de encontrar contenidos en buscadores.

¿Qué es la intención de búsqueda del usuario?

La intención de búsqueda es el conjunto de motivaciones que tiene una persona y que le llevan a realizar una consulta en cualquier buscador. Este concepto, entenderlo y aplicarlo, te ayudará a que tus contenidos sean más relevantes para el usuario y aportar una mayor visibilidad y valor para tu marca.
Es decir, no se trata de saber qué es lo que busca un usuario o las palabras clave que más se utilizan, el objetivo de la intención de búsqueda es averiguar cuál es el motivo que hay detrás de ella, lo que le ha llevado a ello. Por tanto, es importante realizar distinciones ya que no todos los usuarios buscan lo mismo. ¿El usuario quiere obtener opiniones, comprar algo, informarse o busca una imagen? La motivación hace que encuentre los contenidos que necesita y para las empresas supone poder diseñar contenidos que sean acordes con las necesidades de los usuarios.
Llegados a este punto, cabe señalar que lo más importante a la hora de comprender qué es la intención de búsqueda es entender cuáles son las necesidades reales del usuario. Es decir, para que la estrategia de contenido funcione, conviene ponerse en el lugar de quien busca: ¿qué espera encontrar? ¿Respuestas rápidas? ¿Una guía completa? ¿Una comparativa que le ayude a decidir? Al responder estas preguntas, se puede evitar crear contenido que aunque contenga palabras clave, no satisfaga las necesidades de la persona que busca.

Tipos de intención de búsqueda

Como ya hemos indicado, la intención de búsqueda tiene distintos fines, es decir, el usuario puede tener diferentes motivaciones a la hora de realizar una búsqueda, y por tanto, la búsqueda de enfoques variados.

• – Intención informativa: el usuario quiere aprender algo, informarse o entender un concepto. Si esta es la motivación, la mejor opción es la creación de contenido claro, bien documentado, con explicación de fondo, ejemplos reales y gráficos si es necesario.
  – Intención navegacional: en muchas ocasiones, las búsquedas ya tienen un destino, es decir, se busca una web concreta o una marca, un sitio específico. En estos casos, el SEO debe buscar un posicionamiento claro con respecto a sus competidores.
  – Intención transaccional: se busca algo concreto como puede ser comprar, suscribirse, descargar algo, registrarse… Para aprovecharla, el contenido debe estar muy orientado a la acción a través de llamadas a la acción (CTA), facilidades de compra, elementos de confianza visibles, buena experiencia, precios…
  – Intención comercial o de investigación: antes de la transacción muchas veces hay una fase de investigación en la que se comparan opciones, se leen opiniones, se descubren cualidades o se buscan pros y contras. Para ello, el contenido debe ser muy completo, con comparativas, estudios y guías que ayuden al usuario a decidirse.

Estrategias de intención de búsqueda SEO

Ahora que ya sabes lo que es la intención de búsqueda y qué tipo de motivaciones existen detrás de cada una de ellas, te estarás preguntando cómo puedes aplicarlas de manera estratégica para posicionar correctamente tu web.

Entiende e interpreta

Lo primero que debes saber es que los motores de búsqueda cada vez interpretan más para dar una buena respuesta al usuario, no solo se centran en las palabras clave, sino que buscan satisfacer la intención real. Si lo consigues, lograrás un mayor tráfico orgánico y conversiones provenientes de la coherencia entre contenido e intención de búsqueda. Además, un buen contenido que satisfaga las motivaciones de la persona que busca es que se reduce la tasa de rebote, se mejora el tiempo de permanencia, los compartidos y los clics. Todo ello en conjunto, hace que mejore el SEO del sitio Web.

Adapta el contenido a cada tipo de intención de búsqueda

Cada intención de búsqueda requiere de una adaptación al formato, al tono, estructura y profundidad. Del mismo modo, las palabras clave, tanto las primarias como las secundarias deben estar orientadas a estas motivaciones, sin sobre optimizar ni forzar. Aunque debes tener cuidado, ya que si usas muchas páginas apuntando a términos similares sin distinguir bien la intención de búsqueda, corres el riesgo de que tus propias páginas compitan entre sí, haciendo que el posicionamiento se resienta.
La mejor opción en estos casos es, definir de manera clara cuál es la intención de cada página, la estructura jerárquica de temas, el enlazado interno que redirija a la página más adecuada, y el uso de palabras clave secundarias complementarias para diferenciar objetivos.

Mejora la experiencia del usuario

Para que el contenido responda bien a la intención de búsqueda también es necesario que el sitio sea sencillo de navegar, que cuente con un diseño atractivo, con tiempos de carga rápidos, con una buena estructura de títulos y subtítulos, diseño responsive o llamadas a la acción claras.

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Herramientas de intención de búsqueda

¿Sabes qué herramientas puedes utilizar para poder identificar la intención de búsqueda y poder aplicarla de manera efectiva a los contenidos de tu web? Te contamos cuáles son las más interesantes y en qué te pueden ayudar.

• – Análisis de las SERP: no se trata de una herramienta en sí, pero es un buen punto de partida que te dará una pista sobre los primeros resultados para una Keywords concretas. Es decir, con este gesto podrás saber qué tipo de intención de búsqueda muestra más el buscador y te ayudará a crear contenido similar.
  – Google Search Console y Google Analytics: es una de las herramientas imprescindibles ya que te ayuda a saber cuáles son las consultas que proporcionan tráfico a tu web, qué páginas se visitan, qué keywords son las que atraen más impresiones… todo ello encaminado a saber si el contenido está cumpliendo con la intención de búsqueda del usuario.
  – Herramientas SEO de terceros: plataformas como SEMrush, Ahrefs, SISTRIX te ofrecen funcionalidades para deducir intención de búsqueda. Es decir, te muestran qué tipo de contenido posiciona mejor para ciertas palabras clave, qué preguntas relacionadas se hacen y cómo está estructurada la competencia. También permiten identificar keywords secundarias que acompañan la intención principal. De esta forma es más fácil descubrir nichos, lagunas de contenido y oportunidades para posicionarse.
  – Clasificar las palabras clave: investigar no solo cuántas veces se busca algo, sino cómo se busca: qué palabras acompañan, qué verbos se usan ayudan a identificar la intención. Es decir, puedes elaborar una lista de Keywords separadas y clasificadas por distintas intenciones de búsqueda para planificar mejor el contenido y que este se adapte para cada fase del recorrido del usuario.