WPO: descubre cómo optimizar la experiencia de tus usuarios

¿Has oído alguna vez hablar de WPO? Pues bien, si quieres optimizar la experiencia de tus usuarios, debes saber cómo funciona y aplicarla en tu sitio web cuanto antes. Los clientes valorarán mejor tu página y conseguirás centrarte en ellos para lograr un mejor posicionamiento.

¿Qué es WPO?

En primer lugar, para saber qué es WPO y cómo aplicarlo, es necesario conocer qué significa y cuáles son sus objetivos. Así, WPO son las siglas en inglés de Web Performance Optimization, o lo que es lo mismo, el conjunto de técnicas y buenas prácticas que se encuentran orientadas a mejorar el rendimiento de una web. Algo que se logra haciendo que el sitio cargue rápido, sea estable visualmente y responda de forma fluida a la interacción. De esta forma, es posible mejorar la experiencia del usuario (UX), lo que conlleva un mejor posicionamiento SEO y, por consiguiente, mejoras en el negocio.
Cuando una página tarda en cargar, el usuario abandona. Si se mueve el contenido mientras se carga, genera frustración. Si los botones no responden de inmediato, la tasa de rebote aumenta. Por eso, el WPO es una disciplina fundamental e influye de manera directa en marketing digital, desarrollo web y analítica.
Google establece unos puntos básicos para que toda web tenga un rendimiento adecuado y que se basan en: tiempos de carga, es decir, cuánto tarda el contenido principal en cargar; la interactividad, o cómo responde la web cuando los usuarios interactúan con ella y la estabilidad visual que evita movimientos inesperados del contenido. Para ello, se usan métricas específicas dentro de los Core Web Vitals que permiten diagnosticar y mejorar el performance web.

Cómo afecta la WPO en el SEO (performance SEO)

Como ya hemos señalado la WPO afecta directamente a la experiencia del usuario y al posicionamiento SEO, pero ¿cómo lo hace y qué hay que tener en cuenta a la hora de aplicarlo?
En primer lugar, hay que tener en cuenta los Core Web Vitals de Google que son un factor en el posicionamiento SEO, que a través de métricas es capaz de comprobar la calidad de la experiencia del usuario.

LCP (Largest Contentful Paint)

Esta métrica se refiere al tiempo que tarda en aparecer en la pantalla del usuario el bloque de contenido más importante para que sea adecuado, este valor debe estar por debajo de 2,5 segundos.
En el caso de que fuese más elevado, debería modificarse para evitar que afecte al SEO y a la experiencia del usuario.

INP y CLS

El INP sustituye al FID (First Input Delay) y mide si el sitio responde de forma rápida a las acciones del usuario, como hacer clic en un botón o escribir en un formulario. Por tanto, un INP alto indica que algo no va bien, y debe optimizarse a través de la limitación del uso de scripts innecesarios y mejorar la ejecución del código.
Por otro lado, el CLS cuantifica el movimiento inesperado de los elementos en pantalla. Por ejemplo, si una imagen se carga tarde y empuja el texto hacia abajo, se produce un CLS alto. Para evitarlo, se deben reservar espacios para los elementos antes de que se carguen.

Cómo un buen performance web reduce la tasa de rebote y aumenta las conversiones

Un sitio rápido y estable hace que los usuarios permanezcan más tiempo en él. Es decir, cuanto más tiempo estén en la web, más probable es que acaben interactuando con ella, lean contenido o realicen una conversión. Cada segundo de retraso en la carga puede reducir de manera considerable las conversiones, por lo que es imprescindible mejorar el rendimiento web para conseguir mejores resultados empresariales.

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Técnicas fundamentales de optimización WPO

Tal y como hemos señalado, hay causas que pueden provocar que la web no esté correctamente optimizada, pero hay soluciones que se pueden aplicar de manera efectiva.

Optimización de recursos

La velocidad de carga se ve en aumento cuando el peso de los recursos es elevado, por lo que la solución pasa por reducir la carga de estos. Uno de los principales puntos de conflictos son las imágenes, que, para evitar un peso elevado, deben estar en formatos como WebP o AVIF que no comprometen la calidad. En este sentido, puedes usar herramientas como TinyPNG que te ayudan a comprimir imágenes antes de subirlas.
En cuanto a los archivos CSS y JavaScript, conviene minificarlos (eliminar espacios, comentarios innecesarios) y cargar solo lo necesario. La carga diferida o lazy loading también es útil cuando se quiere posponer elementos que no se necesitan al inicio.

Estrategias de caché y el uso de una CDN (Content Delivery Network)

Guardar elementos en caché evita tener que cargarlos cada vez que un usuario visita la web, lo que hace que el tiempo de carga mejore, sobre todo cuando se trata de usuarios recurrentes. Así, el uso de una CDN o Content Delivery Network permite distribuir los archivos estáticos desde los servidores más cercanos al usuario para reducir el tiempo de respuesta y aligerar así la carga del servidor principal.

Optimización del servidor y reducción del TTFB (Time to First Byte)

El TTFB mide cuánto tarda el servidor en empezar a enviar datos al navegador. Por tanto, un servidor mal configurado o sobrecargado puede dar un TTFB elevado. Para solventarlo será necesario optimizar el backend con tecnologías como PHP-FPM, usar OPCache y activar la compresión GZIP. Por otro lado, si usas un CMS como WordPress, desactivar plugins innecesarios también reduce la carga del servidor y mejora el rendimiento.

WPO en WordPress: plugins y buenas prácticas

WordPress es uno de los CMS más utilizados en páginas web en el mundo, por ello es importante conocer cómo puedes optimizarlo a través de la utilización de plugins específicos y la realización de buenas prácticas que te permitirán mejorar el WPO.

Plugins esenciales de caché y optimización

WordPress, como CMS, necesita optimización específica y existen plugins como WP Rocket o LiteSpeed Cache que ayudan a implementar caché, minificación y carga diferida de forma sencilla. De esta forma es posible mejorar el rendimiento sin tener conocimientos técnicos muy avanzados.

Optimización de imágenes, bases de datos y selección de hosting para WordPress

Además de las imágenes, es importante mantener la base de datos limpia y optimizada para ello puedes utilizar plugins como WP-Optimize que permiten eliminar revisiones antiguas, spam y transitorios caducados. Por otro lado, el hosting también es importante, por lo que, a la hora de elegirlo, elige uno que esté especializado en WP que tenga soporte para PHP rápido, compresión GZIP y almacenamiento SSD para mejorar el rendimiento Web.

¿Qué es una auditoría WPO? cómo diagnosticar y medir el rendimiento de tu sitio web

Para diagnosticar y medir el rendimiento de un sitio web, será necesario realizar una auditoría WPO que te permita conocer cuál es el estado de la página. Te contamos cómo se hace y qué herramientas necesitarás para poder realizarlo.

Herramientas imprescindibles

Empecemos por las herramientas, para saber si tu web está bien optimizada, hay que medir y para ello puedes contar con Google PageSpeed Insights, GTmetrix o WebPageTest que te aportan datos concretos sobre los tiempos de carga, los cuellos de botella y las métricas más importantes. Del mismo modo, te dan sugerencias personalizadas para que puedas mejorar aspectos concretos y aumentar así el rendimiento del sitio.

Qué métricas priorizar y cómo entender las recomendaciones

No todas las métricas tienen el mismo peso, así que si quieres mejorar el rendimiento deberás priorizar unas sobre otras, en este caso, deberás centrarte en aquellas que se basan en los Core Web Vitals (LCP, INP, CLS), porque si el LCP está por encima de 2,5s o el CLS supera 0,1, hay margen de mejora.
Analiza también el TTFB y el uso de recursos en la primera carga atendiendo a las recomendaciones que suelen dividirse en prioridades (alta, media, baja) y muchas veces se pueden aplicar con soluciones sencillas, como activar la caché o cambiar el orden de carga de scripts.

¿Quién se encarga de la WPO? Un rol en la intersección del desarrollo web, el marketing y el análisis de datos

Si quieres mejorar el rendimiento, será necesario tener un perfil profesional adecuado, con conocimientos sobre desarrollo web, SEO y analítica ya que el uso de herramientas no es suficiente para ello. También, es importante saber cuál es el impacto que cada acción tiene sobre la experiencia del usuario y el rendimiento del negocio. Por tanto, se trata de un perfil multidisciplinar en el que existe una colaboración entre desarrolladores, profesionales del marketing y responsables de producto para ser capaces de detectar cuellos de botella, aplicar las soluciones necesarias y ser capaces de medir los resultados obtenidos. En KSchool puedes obtener la formación que necesitas para mejorar el rendimiento de tu web en un mercado laboral cada vez más orientado a la especialización en perfiles digitales. A través de programas en marketing digital, analítica y optimización web.