Curso Curso de CRO

Clases online en directo con nuestros profesores. Acceso posterior a la grabación de las clases

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Modalidad Online

Duración 60h

Otoño 2023 M, X y J: 19:00 a 21:30h

Bonificable FUNDAE

Información sin compromiso

DIGITAL SCHOOL, S.L.U. (en adelante, “KSCHOOL”), tratará los datos de carácter personal que usted ha proporcionado con la finalidad de atender a su solicitud de inscripción, así como para mantenerle informado de nuestra actividad. Usted podrá revocar el consentimiento otorgado, así como ejercitar los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, mediante solicitud dirigida en c/ Almansa 101 – 28040 Madrid, o a la siguiente dirección de correo electrónico: lopd@kschool.com, adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad. Si lo desea puede consultar información adicional y detallada sobre protección de datos pinchando aquí.

Descripción del curso

El CRO (Conversión Rate Optimization) se ha convertido en una de las disciplinas más demandadas en Marketing Online. El motivo es simple: después de invertir en captación de visitas, el sector digital se vuelca ahora en maximizar el rendimiento de este tráfico, es decir, la conversión. Ya no se trata de cantidad, sino de calidad.

El profesional CRO se encarga de identificar y analizar cómo los usuarios actúan con nuestra web para formular hipótesis que serán refutadas a través de la experimentación (o testing).

Para lograr triunfar en este complejo proceso se requiere dominar varias disciplinas, como el análisis, psicología, persuasión, estadística, testing e investigación cualitativa. En KSchool hemos juntado a los mejores y más expertos profesionales en CRO para elaborar un programa que cubra la metodología, las herramientas, la estrategia y las técnicas CRO que han pulido durante años.

A quién va dirigido

Para poder sacar el máximo provecho de este programa especializado se requieren conocimientos previos en Marketing Digital y Analítica Web. No importa si estás en el lado del diseño (UX, Investigador, UI), en la captación (SEO, SEM, SMO), si eres analista web o si tu especialidad es la estrategia. Si te apasiona la mejora continua de un proyecto web y estás obsesionado con poner el usuario en el centro de tu trabajo, éste es tu curso.

Tanto si tienes experiencia como si estás empezando, si entiendes cómo funciona un proyecto en Internet, este curso te aportará lo que necesitas para dar el salto a CRO acompañado por los mejores profesionales del país.

Objetivos

Aprenderás la metodología de optimización.
Sabrás identificar dónde los usuarios abandonan el embudo de conversión y por qué.
Conocerás cómo tu contenido impacta en tus usuarios a distintos niveles cognitivos.
Analizarás la pirámide de conversión y la diferencia entre usabilidad y persuasión.
Identificarás a los distintos arquetipos de usuarios que visitan tu web (personas) y sus motivaciones.
Realizarás experimentos estadísticamente correctos.

Salidas profesionales

CRO Specialist
CRO Lead
CRO Consultant
CRO Manager

Plan de formación

Conceptos fundamentales en CRO
Drivers de conversión según modelos de negocio
Comportamiento, consumo y behavioral design

Qué es el UX Research y principales técnicas: personas, user testing, surveys online
Cómo utilizar las técnicas y qué tipo de aprendizajes aportan al CRO que permiten determinar líneas de acción
Ejercicio:
Realización de UX Research sobre el proyecto o definir cómo realizarlo

Revisión de la correcta implementación de la analítica digital: qué queremos medir, para qué, cómo lo medimos y que aprendizajes obtenemos
Técnicas de análisis cuantitativo y cualitativo orientadas a la localización de ineficiencias
Explotación de datos como herramienta para localizar problemas
Reporting
Comprensión de como se reaiza la medición con las herramientas de análisis actuales
Ejercicio:
Uso de técnicas de análisis en proyecto para localizar posibles problemas a resolver

Técnicas de análisis y localización de ineficiencias según modelo de negocio en base al análisis digital cuantitativo y cualitativo y al research
Desarrollo de hipótesis sobre las que definir acciones de mejora
Diseño de acciones derivadas de las hipótesis
Ejercicio: realizar hipótesis sobre una ineficiencia detectada
Diseño y desarrollo de A/B testing y experimentos digitales, posibilidades y conclusiones
Cómo presentar y documentar un experimento y A/B testing
Ejercicio:
Definición de un A/B testing

Escoger la herramienta adecuada en función del tipo de test a realizar
Posibilidades de las diferentes herramientas existentes en el mercado
Integración de dichas herramientas con el ecosistema tecnológico de la empresa
Implementación de herramientas según tipología de proyecto
Gestión de su explotación

Metodologías de gestión de proyectos CRO
Agile
Creación y gestión de backlog
Despliegue de proyectos y acciones
Ejemplos de cómo gestionar y resolver incidencias en un proyecto CRO
Presentación de resultados

Estudia donde quieras

Online

Clases online en directo, que te permitirán vivir la experiencia presencial desde casa: un profesor/a se conectará en directo para impartir su clase, responder dudas y proponer ejercicios prácticos. Y si lo necesitas, tienes acceso en diferido a la grabación de todas las clases.

Profesores

Estos son los profesores que te acompañarán en este curso:

Ricardo Tayar

CEO & Founder en Flat101

Ainara Simón de las Heras

Directora del negocio digital de Bobochoses.com

Ana Soplón

Analista Digital en Banco Santander y exalumna de KSchool

Ayudas y Becas para alumnos y empresas

Bonificable con FUNDAE

Todos nuestros cursos son bonificables a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE, antigua FUNDACIÓN TRIPARTITA). Si estás interesado coméntanoslo al hacer tu inscripción. Desde KSchool nos encargamos de la gestión para cursos o másteres de más de 60 horas.

Esto dicen nuestros alumnos

"He estudiado en KSchool CRO y la verdad que ha sido todo un orgullo poder contar con los profesores que hemos tenido, un lujazo todos y cada uno de ellos y ellas. La formación ha sido una pasada, ha superado mis expectativas. La plataforma fácil de usar."

"¿Dónde formarse cuando las profesiones aún se están definiendo? Sin duda en KSchool, los mejores profesionales de las materia mas punteras formando a los que, en unos meses serán compañeros de profesión en áreas de plena expansión como el CRO."

"Creo que ha sido un curso con unos profesores muy competentes y accesibles en todo momento. La modalidad online no ha sido en ningún momento un impedimento para limitar la dinámica o la participación en la clase."