Curso de Ecommerce Manager en Amazon

y otros marketplaces globales.

- Madrid -
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Inscríbete antes del 8 de noviembre

  • calendario
    Comienzo
    22 de noviembre
    - 115 horas -
  • moneda
    Precio
    2.495 €
    - 5% descuento en pago único -
  • reloj
    Horarios
    A medida
    - Vie: 17 - 22h / Sab: 9 - 14h -
  • Melior AZCA - Avenida del Brasil. 6. 2028 - Madrid

Características del curso

Descripción

Las empresas deben adaptarse y aprender a vender en el ecosistema digital. De entre las posibles formas de vender online, la que está copando las mayores cuotas de compras por parte de los consumidores son los marketplaces o plataformas digitales.

Gigantes como eBay, Alibaba, AliExpress, Mercado Libre, CDiscount… y, sobre todo, Amazon están obligando a las empresas de ecommerce a contar, en su estrategia online, con su forma de trabajar.

Los distribuidores y fabricantes están descubriendo la enorme importancia de cuidar y gestionar su presencia en estos marketplaces. El problema es que se están encontrando con que, en sus organizaciones, nadie entiende ni está preparado para enfrentarse a este nuevo reto de la venta en marketplaces.

Objetivos
  1. Entenderás y sabrás plantear una estrategia de presencia y venta en los marketplaces
  2. Conocerás en profundidad las claves para ser seller en Amazon y el programa de Amazon Vendor
  3. Entenderás el funcionamiento de otros marketplaces B2C y B2B como eBay y Alibaba
  4. Gestionarás las herramientas de AMS y conocerás cómo funciona el SEO A9, la Buy Box y el sistema de reseñas
  5. Conocerás las herramientas de analítica de marketplaces
  6. Entrenderás los grandes retos de integración tecnológica y logística de marketplaces y en especial FBA
Empleo

96% de alumnos

trabajando en su sector

A quién va dirigido

Para realizar este programa, no se requieren conocimientos previos en comercio electrónico ni de marketplaces. Sin embargo, es conveniente tener algo de experiencia previa, al menos, algún conocimiento demarketing digital. El curso está diseñado para partir, prácticamente, de cero si se conoce el ecosistema de marketing digital y se domina la terminología.

Recomendamos el curso para:

  • Profesionales del marketing tradicional que quieran adquirir competencias en comercio electrónico, marketplaces y Amazon en particular.
  • Profesionales del comercio electrónico que quieran evolucionar gestionando marketplaces y hacerse expertos en Amazon.
  • Emprendedores que estén desarrollando o tengan previsto desarrollar un proyecto en el ámbito digital que requiera estar y vender en estas plataformas.
  • Profesionales de cualquier ámbito que deseen reconducir su carrera profesional a una profesión con extraordinaria demanda y crecimiento.
Salidas profesionales
  • Ecommerce Manager
  • Experto en Marketplaces
  • Gestión de la distribución de tu propio producto en Marketplaces (especialmente en Amazon)

Temario

01. Introducción al ecommerce

  • Modelo de negocio del comercio electrónico.
  • Factores claves de éxito.
  • Ventaja competitiva.
  • Alternativas para el desarrollo de ecommerce: tienda propia vs marketplaces.

02. Ecosistema Amazon

  • Historia y dimensión.
  • Modelos de negocio de Amazon.
  • Vendor y Seller.
  • Servicio logístico.
  • Servicios de marketing.
  • Factores claves de éxito: posicionamiento, Buy Box y listings.
  • Brand registry.

03. Alibaba

  • Origen del grupo.
  • Principales marketplaces y sus características.
  • Alibaba: funcionamiento.
  • Alibaba: factores de éxito.
  • AliExpress.

04. eBay

  • Marketplace.
  • Funcionamiento.
  • Factores claves de éxito.

05. Estrategia marketplaces

  • Análisis para determinar qué líneas de producto incorporar en marketplaces y en qué mercados competir.
  • Consideraciones de margen, propuesta de valor, ventaja competitiva, competencia, servicio y stock.
  • Estrategias AmazonProof: defensa propia del canal.
  • Generación de diferenciación y fidelización de clientes.

06. Workshop para crear cuenta seller en Amazon

  • Taller práctico donde los alumnos crean una cuenta en Amazon Seller
  • Central y la ponen en funcionamiento para otros trabajos del máster

07. Guía de supervivencia Vendor en Amazon

  • Qué es y qué significa ser vendor en Amazon.
  • Cómo es la dinámica de Vendor, Vendor Managers.
  • Cómo sobrevivir a ser proveedor de Amazon.
  • Políticas de precio y márgenes.

08. Gestión de catálogo y registro de marca

  • Gestión de contenidos optimizados.
  • Fichas de producto.
  • Parenting.
  • Contenidos enriquecidos y fichas A+.
  • Brand stores.

09. Posicionamiento SEO A9 en Amazon

  • Criterios de posicionamiento.
  • Factores claves de éxito.
  • Posicionamiento dinámico.
  • Vigilancia del posicionamiento.

10. Gestión de reputación

  • Reviews de seller.
  • Reviews de producto.
  • Gestión de incidencias.
  • Servicio Vine.
  • Políticas de generación de reviews: qué hacer y qué no.

11. Servicios de Marketing

  • AMS: funcionamiento.
  • Productos patrocinados.
  • Banners.
  • Destacados.

12. Analítica Amazon

  • Dashboard.
  • KPIs y Performance.
  • ARA: Amazon Retails Analytics.
  • Objetivos y seguimiento.
  • Planificación y ejecución de campañas.

13. Gestión comercial

  • La Buy Box.
  • Optimización de Buy Box.
  • Dinámicas de precios.
  • Seguimiento y defensa de la Buy Box.
  • Pricing y gastos de envío.
  • Promociones y posibilidades de dinamización.

14. Integración tecnológica con marketplaces

  • Necesidades y flujos de integración.
  • Principales herramientas de integración.
  • Proyectos de integración.
  • Seguimiento y control de integraciones.

15. Operaciones

  • FBA y FBM.
  • Tipos de logística FBA.
  • Requerimientos de servicio y SLAs.
  • Tarificación y costes.
  • Operar en marketplaces europeos de Amazon.
  • Gestión de stocks.

16. Workshop herramientas

  • Vigilancia, precios, monitorización de competencia.
  • Detección de nichos.
  • Análisis de keywords en Amazon.
  • Gestión de feedback.
  • Precios dinámicos, estrategias de repricing.

17. Business Case

  • Fabricantes.
  • Conflicto de canal.
  • Convivencia tienda propia, vendor y seller.
  • Deslocalización.

18. Tendencias

  • Servicios de atención al cliente basados en inteligencia artificial.
  • Amazon Business.
  • IA Competitiva.

19. Límites de Amazon

  • Qué hacer y qué no.
  • Resumen de factores claves de éxito.
  • Principales herramientas.
  • Recomendaciones.
  • Cómo gestionar una suspensión de cuenta.

Hola, somos Nacho Somalo y Pablo Renaud, directores del Curso de Ecommerce Manager

Formas de pago y financiación

1º. Reserva de plaza

500 €

2º. Opciones de pago

1
SOLO PAGO
5% de descuento

del precio final

3
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de 665 €

sin intereses

CURSO BONIFICABLE A TRAVÉS DE FUNDAE

Este máster es bonificable a través de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita). Si no sabes qué es o cómo funciona la FUNDAE, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a resolver todas las dudas.

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Noviembre 2019 – 4 meses

Viernes 17 a 22 horas

Sábado 9 a 14 horas

 

Plazas disponibles: 17 de 25

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