Curso Curso de UX Writing

Clases online en directo con nuestros profesores. Acceso posterior a la grabación de las clases

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Modalidad Online

Duración 30h

22 de mayo L y X: 18:00 a 21:00h

Bonificable FUNDAE

Información sin compromiso

DIGITAL SCHOOL, S.L.U. (en adelante, “KSCHOOL”), tratará los datos de carácter personal que usted ha proporcionado con la finalidad de atender a su solicitud de inscripción, así como para mantenerle informado de nuestra actividad. Usted podrá revocar el consentimiento otorgado, así como ejercitar los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, mediante solicitud dirigida en c/ Almansa 101 – 28040 Madrid, o a la siguiente dirección de correo electrónico: lopd@kschool.com, adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad. Si lo desea puede consultar información adicional y detallada sobre protección de datos pinchando aquí.

Descripción del curso

Los contenidos útiles y claros para el usuario aumentan el uso y el engage de las interfaces. Por esta razón, el rol del UX Writer es cada vez más demandado en los equipos de desarrollo de un producto digital. Además, su participación en el proceso de diseño ha mejorado la integración y la comprensión de los textos dentro de las interfaces.

A través de este curso podrás obtener los conocimientos necesarios para realizar las tareas que el rol de UX Writer lleva a cabo dentro del equipo. Desde los aspectos más estratégicos como la investigación del usuario y la marca hasta la ejecución de los textos que el usuario leerá.

A quién va dirigido

Periodistas, redactores y copywriters interesados en iniciar una carrera profesional en UX y el desarrollo de productos digitales. Diseñadores UX/UI que quieren mejorar los textos presentados en sus diseños y/o comprender todas las tareas que abarca el UX Writing. Product managers, researchs, desarrolladores y profesionales del marketing digital que buscan aumentar su conocimiento en esta área del desarrollo de producto.

Objetivos

Investigar y entender las necesidades tanto de la marca como del usuario a través de técnicas de research.
Definir una estrategia de contenido a través de diferentes herramientas y técnicas, y comprender el impacto del SEO en dicha estrategia.
Crear microcopies acordes a los principios UX y desarrollar tests para analizar sus resultados.
Conocer el mundo de los chatbots y asistentes virtuales, y el papel del UX Writer en su desarrollo.
Practicar los conocimientos adquiridos a lo largo de los módulos

Salidas profesionales

UX Writer
Content Designer
UX Content Specialist
UX Content Strategist

Plan de formación

Pasado, presente y futuro de la disciplina
¿En qué se diferencia el UX Writing del Copywriting? (y de otras profesionales relacionadas con la redacción)
Terminología básica del diseño UX y el UX Writing
El UX Writer dentro del equipo de desarrollo de producto digital. Objetivos y tareas
Proceso de trabajo:
Desde la conceptualización hasta el lanzamiento
Herramientas de trabajo: diseño, redacción y localización
Casos de estudio. Las ventajas de tener un UX Writer en el equipo

Qué es una marca. Marca no es logo
El poder del branding para modular percepciones y crear valor
Propósito y misión de marca. Lovebrands
La categoría de una marca. Framing
Valores y atributos
El arquetipo de marca. Qué es y unas pistas generales para construirlo
Tono de voz
Arquitecturas de marca. Submarcas, extensión de marca y licencias
Caso practico en base a los conocimientos adquiridos

La investigación del usuario paso a paso
Fundamentos para investigar a personas
Técnicas básicas de investigación orientada a UX Writing
Caso práctico en base a los conocimientos adquiridos

Inventario y auditoría. Lista de elementos y criterios de evaluación del contenido
Herramientas y tips para definir la estrategia
El impacto del SEO y/o ASO
Storytelling y el viaje emocional del usuario
Caso práctico en base a los conocimientos adquiridos

Principios básicos de UX y diseño. Leyes de la Gestalt
Características del texto UX:
Claro, conciso y útil
Flujos y UI componentes:
Páginas, formularios, notificaciones, errores, botones… El impacto de los sistemas de diseño
Lenguaje inclusivo y accesible
Definir estilos y patrones de contenido
Caso práctico en base a los conocimientos adquiridos

Metodología Testing & CRO:
Definición,fases y tipología
Investigación Cuantitativa & Cualitativa para triangular información
Ideación y Conceptualización de Hipótesis para testar. Definición de Roadmap
Caso práctico en base a los conocimientos adquiridos

Herramientas para organizar y documentar nuestro trabajo
El trabajo en equipo con UX y Desarrollo para las entregas
Construir guías de estilo. Consistencia entre equipos: marketing, QA, localización…
Presentación del trabajo. Gestión y aplicación del feedback
Casos de estudio y caso practico en base a los conocimientos adquiridos

Introducción al ecosistema de voz y chatbots. Irrupción de la voz en contenidos y otros contextos
¿Por qué conversar cuando puedes hacer clic? El contexto del usuario y usos de la voz
¿Sabes hablar robot? Cómo hablamos los usuarios con las máquinas
Introducción a VUI:
Intents, palabras de invocación y de activación, prompts y statements…
Algunos consejos y buenas prácticas diseñando y redactando para voz
Herramientas para empezar a trastear:
Botsociety, DialogFlow y otras herramientas útiles
Caso practico en base a los conocimientos adquiridos

Objetivos y estructura. Qué ejemplos mostrar
Herramientas y tips
Caso práctico en base a los conocimientos adquiridos

Estudia donde quieras

Online

Clases online en directo, que te permitirán vivir la experiencia presencial desde casa: un profesor/a se conectará en directo para impartir su clase, responder dudas y proponer ejercicios prácticos. Y si lo necesitas, tienes acceso en diferido a la grabación de todas las clases.

Profesores

Estos son los profesores que te acompañarán en este curso:

Ana Lastra

UX Content Strategist en Telefónica

Fernando de Córdoba

Estratega de marca, contenidos y narrativa

Marta Salvador

UX Research and UX Consultant en The Cocktail

Ayudas y Becas para alumnos y empresas

Bonificable con FUNDAE

Todos nuestros cursos son bonificables a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE, antigua FUNDACIÓN TRIPARTITA). Si estás interesado coméntanoslo al hacer tu inscripción. Desde KSchool nos encargamos de la gestión para cursos o másteres de más de 60 horas.