Nuevo Máster en Project Management ¡40% de descuento en primeras matrículas! ¡Descúbrelo aquí!

Ver temas

Última actualización: 02 · 03 · 2023

Inbound Marketing o Marketing centrado en las personas

El ecosistema de marcas y consumidores está cambiando. Las primeras quieren conectar con los segundos y estos salen corriendo. Y es que, cada vez cae más empicada la percepción de las marcas por parte de los usuarios. Inbound Marketing, consiste, básicamente, en hacer que sea el usuario el que te encuentre a ti en lugar […]

El ecosistema de marcas y consumidores está cambiando. Las primeras quieren conectar con los segundos y estos salen corriendo. Y es que, cada vez cae más empicada la percepción de las marcas por parte de los usuarios.

Inbound Marketing, consiste, básicamente, en hacer que sea el usuario el que te encuentre a ti en lugar de ir a buscarle.

kschool_inbound_mad_17_objetivos

Es una filosofía porque el usuario compra y se comporta radicalmente diferente hoy que hace 10 años. Es una metodología porque usamos unos procesos muy concretos. Y es una caja de herramientas porque tenemos a nuestra disposición diferentes herramientas para hacerlo: SEO, Social Media, Contenidos, PR, Social Ads, etc.

 

El Inbound Marketing se compone principalmente de contenidos que se difunden a través de diferentes canales con el objetivo de conseguir el menor coste de adquisición de usuario posible y que el usuario obtenga un valor claro en el contenido encontrado, en lugar de presionarle para que acceda a comprar nuestro producto/servicio directamente.

Se trata de un proceso, a medio-largo plazo, que nos permite conocer mejor al usuario, darle contenido de valor, ayudarle a entender mejor sus necesidades y por lo tanto, convertirlo finalmente en un prescriptor de nuestro producto/servicio.

Porque, al final, de lo que se trata esto es de ayudar a tus usuarios, no de interrumpirles. Y cuando ayudas, el resultado siempre es bueno.

atraccion-clientes

Los dos pilares más importantes del Inbound son las buyer personas,  figuras ficticias que nos servirán de gran ayuda a la hora de preparar cualquier estrategia, ya sea de contenidos, de social media o de cualquier otra disciplina y el ciclo de compra, que es la clave para entender que nuestro usuario pasa por diferentes estados desde que nos visita por primera vez y cómo convencerle (no me malinterpretes: el «truco» del Inbound Marketing es que se convenza él mismo) para llegar al final del proceso.

atraccion_de_trafico_inbound_marketing

Necesitas atraer el mayor tráfico posible y, sobre todo, el más cualificado posible. Esto se consigue entendiendo bien qué es lo que buscan tus usuarios y cuáles son sus problemas-necesidades.

 

En resumen, todo esto de llevar al usuario por todo el ciclo de compra no es más que darle el contenido adecuado en el momento adecuado y servirnos de la analítica para poder entender la rentabilidad, qué campañas funcionan mejor y qué podemos hacer para ayudar más a nuestros usuarios.
kschool_inbound_mad_17_objetivos2

 

¿Te ha parecido interesante? pues si quieres aprender más, nuestro Curso de Inbound Marketing te da las metodologías, técnicas y herramientas que necesitas para coordinar y ampliar tus esfuerzos en Search, Content y Email Marketing, Social Media o PR para un ROI mayor. Empezamos en Febrero. ¿Te apuntas?

Ilustraciones de Inbound Cycle

 

El artículo Inbound Marketing o Marketing centrado en las personas fue escrito el 6 de diciembre de 2016 y actualizado por última vez el 2 de marzo de 2023 y guardado bajo la categoría Marketing. Puedes encontrar el post en el que hablamos sobre .

Descrubre nuestros cursos

18 · 07 · 2025

La revolución del Retail Media y los marketplaces

José Luis Ferrero, profesor en nuestro Experto en Marketplaces y Marketing Director en Publicis Groupe España, analiza en este post cómo el Retail Media ha pasado de ser una tendencia emergente a convertirse en el eje central de las estrategias de marca en marketplaces como Amazon. En este artículo, nos desglosa las claves del éxito […]

08 · 07 · 2025

El Embudo de Conversión en Marketing Digital: estructura del viaje de tu cliente

El embudo de conversión se utiliza para comprender cuáles son los pasos que sigue un cliente hasta finalizar, por ejemplo, un proceso de compra. Es una herramienta imprescindible en Marketing Digital, por ello debes conocerla y saber cómo puedes aplicarla. ¿Qué es un embudo de conversión? Cuando un usuario entra en una web, realiza un […]

08 · 07 · 2025

Mapa de experiencia del cliente: cómo visualizar el viaje de tus clientes para transformar tu negocio

El mapa de experiencia del cliente te permite visualizar cómo es el proceso que realizan tus clientes con respecto a tu negocio. Te contamos qué es, para qué sirve y cómo puedes crear uno paso a paso para que seas capaz de identificar las oportunidades que te permitan transformar tu negocio. ¿Qué es un mapa […]

07 · 07 · 2025

Social Media Manager: El arquitecto estratégico detrás del éxito de una marca en redes sociales

Si no estás en las redes no existes. En la era digital, si tu marca no cuenta con una estrategia adecuada en redes sociales perderá visibilidad, interacción y oportunidades. Para ello es necesario contar con un profesional que sea capaz de conseguirlo. El social media manager, te permitirá conectar con tu audiencia, mejorar la reputación […]